Mein Konto 
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Alle Bestellungen, die ECOPOSTURAL, S.L.U. über die Website www.ecopostural.com aufgegeben werden, gelten nach der Identifizierung und Authentifizierung mit dem angegebenen Benutzernamen und Passwort als vom Kunden gültig aufgegeben und sind verbindlich, was die vollständige und uneingeschränkte Annahme der hier beschriebenen Bedingungen bedeutet.
Es gibt keine Sonderbedingungen, die diesen Verkaufsbedingungen vorgehen, es sei denn, ECOPOSTURAL, S.L.U. hat sich schriftlich etwas anderes vorbehalten.
* HINWEIS: Ecopostural verkauft NICHT direkt über die Website auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla oder außerhalb des spanischen Territoriums.
Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Sie gerne an Händler in Ihrer Nähe verweisen.
PREISPOLITIK UND ÄNDERUNGEN
Die auf dieser Website angegebenen Preise gelten nur für das spanische Festland und enthalten Mehrwertsteuer und Versandkosten.
* Für Lieferungen auf die Balearen wird ein kleiner Aufpreis erhoben. Ecopostural wird Ihnen den genauen Betrag mitteilen, damit Sie ihn bei jeder Bestellung ausdrücklich bestätigen können.
ECOPOSTURAL S.L.U. behält sich das Recht vor, die Produkte in seinem Katalog und auf seiner Website sowie die Preislisten ohne vorherige Ankündigung zu ergänzen, zu ändern oder zu löschen.
ORDERS
Um eine Bestellung über die Website www.ecopostural.com aufzugeben , müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. die Produktauswahl
Stöbern Sie in unseren Produktbereichen, bis Sie finden, was Sie brauchen.
Wählen Sie die Referenzen, die Sie kaufen möchten, mit Größe, Kopf und ggf. Farbvarianten, indem Sie sie in den Warenkorb legen.
* ACHTUNG: Wenn ein Produkt mit speziellen Änderungen angefordert wird, die nicht im Katalog enthalten sind (Sonderanfertigung), akzeptiert ECOPOSTURAL, S.L.U. nach der Bestellung weder die Stornierung der Bestellung noch die spätere Rückgabe des Produkts.
Um mit Ihrer Bestellung fortzufahren, bestätigen Sie bitte Ihren Warenkorb. Sie können den detaillierten Inhalt einsehen: Artikelbezeichnung, genaue Beschreibung (mit den gewählten Maßen, Kopftyp und Farbe), Stückzahl und Stückpreis jedes Artikels sowie den Gesamtbetrag des Einkaufs.
2. die Registrierung
Der Kunde muss sich anmelden, indem er die Formulare mit wahrheitsgemäßen, vollständigen und aktualisierten Daten ausfüllt, und haftet für alle Schäden, die durch das mangelhafte Ausfüllen derselben entstehen können.
Wenn Sie sich zuvor auf der Website registriert haben, müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden, um sich zu identifizieren.
Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für jeden Kauf von Produkten über die Website, der mit seiner Benutzer-ID und seinem Passwort getätigt wird. Die Aufgabe von Bestellungen unter Verwendung dieser Daten durch einen Dritten gilt als mit der Genehmigung des besagten Kunden erfolgt.
3. Details zur Rechnung und Lieferung
Der Kunde muss Ecopostural die Rechnungs- und Versanddaten der Produkte so detailliert wie möglich mitteilen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Informationen zu überprüfen und auf dem neuesten Stand zu halten.
Ecopostural ist nicht verantwortlich für Verzögerungen und/oder Rückschläge, die durch die Ungenauigkeit dieser Informationen entstehen können.
4. Senden von
Der Kunde kann den Lieferservice wählen:
– Standard-Service, Lieferung von Tür zu Tür. Ohne Aufpreis.
* Für Lieferungen auf die Balearen wird ein kleiner Aufpreis erhoben. Ecopostural wird Ihnen den genauen Betrag mitteilen, damit Sie ihn bei jeder Bestellung ausdrücklich bestätigen können.
In diesem Schritt muss der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren.
Wenn das Akzeptanzkästchen nicht angekreuzt ist, erlaubt die Website dem Kunden nicht, mit dem Kaufvorgang fortzufahren.
5. Bezahlung
Der Kunde kann die von ihm gewünschte Zahlungsmethode zwischen diesen beiden Optionen wählen:
– Nachnahme ***(VORÜBERGEHEND DEAKTIVIERT)***
Die Zahlung erfolgt per Nachnahme an den Spediteur. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie den genauen Betrag haben.
Bei dieser Methode fallen keine Zuschläge an.
– Vorauszahlung (Bankeinzahlung oder Banküberweisung)
Bei der Bestellung wird Ihnen der Gesamtbetrag zusammen mit der Bankverbindung von Ecopostural mitgeteilt.
Bitte geben Sie bei der Zahlung die Bestellnummer an und senden Sie uns den Beleg, um die Produktion zu beschleunigen.
6. Konfirmation
Nach Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit allen Einzelheiten der Bestellung. Ecopostural wird die Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten, je nach den gewählten Zahlungs- und Versandbedingungen.
Kunden können den Status ihrer Bestellungen in der Rubrik „Meine Bestellungen“ überprüfen oder Ecopostural kontaktieren.
GÜLTIGKEIT DER BESTELLUNG
Die Bestellungen sind 30 Tage lang gültig. Jede Bestellung, die nach Ablauf dieser Frist nicht bezahlt wurde, wird storniert. Sie müssen Ecopostural kontaktieren, um sie zu reaktivieren.
VERFÜGBARKEIT UND LIEFERZEITEN
Abhängig von den bestellten Artikeln werden die Bestellungen innerhalb von 24-96 Stunden im Werk bearbeitet.
Diese Fristen sind ungefähre Angaben und nicht vertraglich bindend. Ecopostural wird Sie unverzüglich informieren, wenn sich die übliche Frist ändert.
Für Sonderbestellungen oder große Mengen fragen Sie bitte im Voraus nach.
TRANSPORT UND LIEFERUNG
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit des Materials zwischen 2 Tagen und einer Woche, je nach Zielort.
Nach dem Transportgesetz (L.O.T.) gilt die Lieferung als an der Straßentür.
Der Fahrer ist NICHT verpflichtet, die Ware in das Gebäude des Kunden zu bringen, auch wenn es sich auf Straßenebene befindet (Geschäftsräume usw.).
Die Agentur kann die Lieferung arrangieren, ist aber aus offensichtlichen Gründen NICHT verpflichtet, zu einer bestimmten Zeit zu liefern und/oder abzuholen.
ECOPOSTURAL, S.L.U., kann nicht für Verzögerungen bei der Lieferung von Waren verantwortlich gemacht werden, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen.
* SEHR WICHTIG
Zum Zeitpunkt der Lieferung und vor der Unterzeichnung des Empfangsscheins muss der Kunde die Anzahl der Pakete und den Zustand der Verpackung überprüfen; jeder Zwischenfall (z.B. beschädigte Verpackung) muss auf dem Lieferschein vermerkt werden.
Vermerken Sie auf dem Lieferschein UNDER REVIEW.
Prüfen Sie das Material innerhalb von 24 Stunden.
Benachrichtigen Sie Ecopostural sofort über jede Anomalie.
WENN DAS FESTGELEGTE VERFAHREN NICHT EINGEHALTEN WIRD, GEHEN DIE ENTSTANDENEN KOSTEN ZU LASTEN DES KÄUFERS.
RETUREN
Die Herstellung der meisten unserer Produkte entspricht einem personalisierten Prozess in Bezug auf die Wahl einer Farbe, bestimmter Maße oder anderer Merkmale, was eine Maßanfertigung bedeutet und ihnen ein einzigartiges und völlig individuelles Finish verleiht. Daher sind Stornierungen, Rückgaben oder Rückerstattungen für Ecopostural-Produkte, die nach Maß gefertigt wurden und auf der Wahl einer Farbe aus unserem Sortiment basieren, nicht möglich .
Andererseits versteht Ecopostural unter Standardprodukten solche, die nicht in einer bestimmten Farbe, Größe und/oder kundenspezifischen Ausführung hergestellt werden. Standardprodukte beschränken sich daher auf bestimmte Zubehörteile, wie Wagen, Rollenhalter, Stufen oder Infusionsstangenhalter.
Für diese Produkte beträgt die Frist für die Ausübung des Rückgaberechts maximal 14 Kalendertage ab Lieferung.
Es wird nur Material angenommen, das in einwandfreiem Zustand ist und nicht benutzt, verändert oder manipuliert wurde.
Alle Rückgabeanträge müssen ECOPOSTURAL, S.L.U. schriftlich per E-Mail mitgeteilt werden: postventa@ecopostural.com
Ecopostural wird den Fall prüfen und den Kunden über die besonderen Bedingungen für die Rückgabe informieren.
Das zurückzusendende oder umzutauschende Material muss in der Originalverpackung oder ordnungsgemäß verpackt sein (Ecopostural haftet nicht für Beschädigungen, die während des Transports durch unsachgemäße Verpackung entstanden sind), und es muss eine Kopie der Rechnung zusammen mit dem Grund für die Rücksendung beigefügt werden.
Handbücher, Zubehör oder Werbegeschenke müssen ebenfalls beigefügt werden, falls zutreffend.
Die Kosten und Risiken für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.
In Fällen, in denen die Ware an das Werk zurückgeschickt werden muss (mit der entsprechenden Genehmigung von Ecopostural) und die Originalverpackung nicht verfügbar ist, gehen die Kosten für die neue Verpackung zu Lasten des Kunden.
Sobald die Ware in unseren Lagern eingetroffen ist und nachdem wir ihren Zustand überprüft haben, stellen wir gegebenenfalls eine Gutschrift aus, wobei wir die Kosten für die Rücksendung und Aufarbeitung des Produkts, über die wir zuvor informiert wurden, abziehen.
GARANTIE
Ecopostural Produkte haben eine Garantie von 3 Jahren (zwei Jahre gesetzliche Garantie plus ein Jahr kommerzielle Garantie).
Die von ECOPOSTURAL, S.L.U. ausgestellte Rechnung hat die Wirkung eines Garantiescheins und muss daher aufbewahrt werden.
Diese Garantie deckt alle Herstellungsfehler ab.
Defekte oder Schäden, die durch unsachgemäßes Auspacken (z.B. Schneiden mit einer Klinge), Missbrauch (z.B. Stöße, unsachgemäße Reinigung), Fahrlässigkeit, höhere Gewalt oder natürliche Abnutzung des Produkts (z.B. Polsterung) verursacht wurden, sind von der Garantie ausgeschlossen.
ECOPOSTURAL, S.L.U. haftet nicht für Probleme, die durch den unsachgemäßen Gebrauch seiner Produkte verursacht werden; die dem Artikel beiliegenden Gebrauchs- und Wartungsanweisungen müssen immer korrekt befolgt werden.
Wenn Nicht-Originalteile verwendet werden oder der Artikel verändert wird, erlischt die Herstellergarantie. In diesem Fall werden die Anweisungen des Herstellers und das Konformitätszertifikat ungültig.
Alle Garantieprobleme sollten dem Kundendienst schriftlich per E-Mail an postventa@ecopostural.com gemeldet werden .